“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3513：好评
房间很好，就是周边正在开发比较乱，吃东西很方便位于商业街里边
99：好评
真是一次不怎么愉快的体验。首先到店被告知“艺龙预订无效”，需按店面价走。然后交押金再加房费，还不能刷卡，只能现金。房间很大，设备很新，电视很大，灯控都是液晶面板，看上去真是不错呢，但是…使用了才知道就是面子好看。热水…用热水器的，洗澡洗一半，没热水了。保险箱，主动上锁，就是不让你用的节奏。浴室淋浴头位置错误，一使用，浴室就到处是水了，还没地漏可以排出……
张春峰：好评
干净空间大，三星标准以上。