酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员3513:好评
房间很好,就是周边正在开发比较乱,吃东西很方便位于商业街里边
99:好评
真是一次不怎么愉快的体验。首先到店被告知“艺龙预订无效”,需按店面价走。然后交押金再加房费,还不能刷卡,只能现金。房间很大,设备很新,电视很大,灯控都是液晶面板,看上去真是不错呢,但是…使用了才知道就是面子好看。热水…用热水器的,洗澡洗一半,没热水了。保险箱,主动上锁,就是不让你用的节奏。浴室淋浴头位置错误,一使用,浴室就到处是水了,还没地漏可以排出……
张春峰:好评
干净空间大,三星标准以上。